Politique de confidentialité et cookies
Introduction
Chez W Cloud Technologies (« Nous » ou « Notre » ou « Nos » ou « Société »), nous comprenons qu'en tant qu'utilisateur (« Vous » ou « Votre » ou « Vous-même » ou « Utilisateur »), vous vous souciez de la manière dont vos informations sont utilisées et partagées. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous engageons à respecter les lois et réglementations applicables régissant la confidentialité (« Lois sur la protection des données »). Nous comprenons notre responsabilité de gérer, protéger et traiter de manière appropriée les informations que nous recueillons auprès de vous.
La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité » ou « Politique ») complète nos Conditions d'utilisation et est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, divulguons et/ou traitons les informations collectées et reçues au cours de votre utilisation des Installations (telles que définies dans nos Conditions d'utilisation) ou du site Web http://Mybaan.com (la « Plateforme »). En visitant la Plateforme ou en accédant et/ou en utilisant les Installations ou tout autre service que nous pouvons offrir de temps à autre sur la Plateforme de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu et accepté, et être soumis aux pratiques et politiques décrites dans la présente Politique et que vous consentez à ce que nous collections, utilisions, divulguions et/ou traitions vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. La Société se réserve le droit de modifier ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment dans les limites autorisées par les lois applicables en matière de protection des données. Cette Politique modifiée ou amendée sera publiée sur la Plateforme. Votre accès continu à la Plateforme et/ou aux Installations après une telle modification sera considéré comme une acceptation de la Politique modifiée.
Si vous ne consentez pas au traitement de vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à la Plateforme ni utiliser nos Installations.
Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans les présentes auront la même signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation, sauf indication contraire.
Applicabilité
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de la Plateforme et/ou des Installations, y compris les acheteurs et les vendeurs, sauf indication contraire explicite.
Quand collectons-nous des informations auprès de vous ?
Nous pouvons collecter vos informations lorsque :
Vous accédez à et/ou utilisez notre plateforme ou nos installations ou enregistrez un compte utilisateur auprès de nous.
Vous soumettez des formulaires, y compris, mais sans s'y limiter, des formulaires de demande ou d'autres formulaires liés aux produits ou services, que ce soit en ligne ou sous forme physique.
Vous répertoriez un produit ou un service ou créez toute autre annonce sur la plateforme.
Vous concluez des accords ou fournissez des documents ou d'autres informations relatives à votre communication avec nous ou lorsque vous utilisez nos installations.
Vous nous contactez par divers canaux, tels que des appels téléphoniques (qui peuvent être enregistrés), des lettres, des fax, des plateformes de médias sociaux (y compris Telegram, WhatsApp, etc.) et des e-mails, y compris lorsque vous contactez nos agents du service client.
Vous utilisez des services électroniques ou communiquez avec nous via la plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de cookies, que nous pouvons mettre en œuvre lorsque vous utilisez ou accédez à la plateforme.
Vous autorisez, via votre appareil, la divulgation de toute information à notre plateforme.
Vous liez votre compte utilisateur à vos comptes de médias sociaux en ligne ou à d'autres comptes utilisateurs ou utilisez d'autres fonctionnalités de médias sociaux proposées sur la plateforme.
Vous effectuez des transactions via la Plateforme.
Vous nous faites part de vos commentaires ou déposez des réclamations auprès de nous.
Vous vous inscrivez pour participer à des concours ou à d'autres activités, le cas échéant, proposés par nous sur la Plateforme.
Vous nous fournissez vos données personnelles pour toute autre raison.
Veuillez noter que ce qui précède n'est pas une représentation exhaustive et détaillée de la manière dont nous collectons vos données personnelles. Nous pouvons collecter vos informations auprès de vous, de tiers et d'autres sources, y compris, mais sans s'y limiter, des partenaires commerciaux (tels que des prestataires de services de paiement), des évaluateurs de crédit, des fournisseurs de données de crédit, des fournisseurs de services marketing, des programmes de référencement, des données publiques ou des données d'agences gouvernementales, etc.
Dans certains cas, vous pouvez nous fournir des informations ou des données personnelles d'autres personnes (telles que des membres de la famille (conjoints, enfants, parents et/ou employés). Si vous nous fournissez ces informations ou données personnelles, vous confirmez et certifiez que vous avez obtenu le consentement des personnes concernées pour le traitement de leurs données personnelles conformément à la présente politique.
Quelles informations collectons-nous auprès de vous ?
Nous pouvons collecter et recevoir les informations suivantes de votre part. Veuillez noter que toutes nos installations ou votre accès à la plateforme ne collectent pas toutes les informations mentionnées ci-dessous.
Vous acceptez de ne pas fournir d'informations inexactes ou trompeuses et de nous informer de toute inexactitude ou modification de ces informations. Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier les données/informations que vous nous fournissez si nous le jugeons nécessaire.
Si vous ne souhaitez pas nous permettre de collecter les informations mentionnées/les informations personnelles, vous pouvez annuler à tout moment via la plateforme. Cependant, veuillez noter que l'annulation de la collecte des informations/ données personnelles ou le retrait du consentement pour leur collecte, utilisation ou traitement par nous peut affecter votre utilisation de nos installations. Par exemple, l'annulation de la collecte des données relatives à la localisation désactivera les fonctionnalités basées sur la localisation.
Communication avec d'autres utilisateurs
La plateforme permet aux utilisateurs de se connecter et d'interagir avec d'autres utilisateurs et de partager des informations entre eux pour finaliser une transaction. La société vous conseille de faire preuve de prudence et de bon sens lorsque vous partagez vos informations avec d'autres utilisateurs. La société ne surveille généralement pas ces informations et ne les supprime pas après la désactivation, la résiliation ou la fermeture de votre compte. Vous êtes seul responsable des informations que vous partagez avec d'autres utilisateurs sur la plateforme ou ailleurs.
Objectif de la collecte de vos informations
Nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et/ou traiter vos informations dans les buts suivants et tout autre objectif qui vous sera notifié par nos soins lors de l'obtention de votre consentement :
Pour vérifier votre identité, mettre à jour nos dossiers et maintenir votre compte sur la plateforme.
Vous reconnaissez, acceptez et consentez à ce que la Société puisse accéder, stocker et divulguer les informations de votre compte utilisateur, y compris le contenu, dans les cas où cela est requis par la loi, par des ordonnances judiciaires ou par des ordonnances d'agences gouvernementales, d'autorités ayant juridiction sur la Société ou en vertu de toute procédure légale ou réglementaire ou sur la base de la conviction de bonne foi que de telles actions sont nécessaires pour : (a) se conformer à toutes les lois applicables, (b) se conformer aux ordres de toute agence gouvernementale ou autorité ayant juridiction sur la Société, (c) faire respecter les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, (d) se conformer à toute demande, que ce soit par menace ou en vérité, faite à l'encontre de la Société au motif qu'une Annonce/un contenu viole les droits d'un tiers, (e) se conformer à vos demandes concernant le service client, ou (f) protéger les droits et maintenir la sécurité des biens de la Société, des Utilisateurs et/ou du public.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Au cours de nos activités commerciales, nous pouvons être amenés à utiliser, traiter, divulguer et/ou transférer vos informations à des prestataires de services tiers ou à d'autres tiers, situés dans ou hors de votre pays, aux fins énoncées dans la présente politique. Pour une ou plusieurs de ces fins, les prestataires de services tiers susmentionnés, ainsi que d'autres parties externes, peuvent traiter vos données personnelles en notre nom ou de toute autre manière, comme spécifié dans les présentes. Nous nous engageons à garantir que les personnes externes et nos prestataires de services stockent en toute sécurité vos informations/données personnelles et les protègent contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation, traitement non autorisé ou risques similaires non autorisés. Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans les présentes. Les personnes externes susmentionnées incluent, sans s'y limiter :
Les acheteurs, vendeurs, partenaires ou commerçants avec lesquels vous effectuez des transactions ou communiquez via la plateforme ou en relation avec nos installations aux fins mentionnées ci-dessus.
Autres utilisateurs de la plateforme aux fins énoncées dans la présente politique
Entrepreneurs, agents, prestataires de services et autres parties externes que nous employons pour soutenir notre activité. Ces personnes comprennent, sans s'y limiter, les prestataires de services tels que les sociétés de services financiers, les partenaires publicitaires et marketing, les fournisseurs de services de télécommunications, les fournisseurs de services informatiques et les centres de données.
Agences gouvernementales et organismes de réglementation ayant autorité sur la Société ou autorisés par la loi.
Acheteurs, cessionnaires ou successeurs en cas de fusion, d'acquisition, de cession, de restructuration, de réorganisation d'entreprise, de cessation d'exploitation ou de vente ou de transfert de tout ou partie de la Société. Que ce soit par le biais d'une exploitation continue ou dans le cadre d'une liquidation, d'une cessation complète des opérations ou de procédures similaires, les données personnelles de nos utilisateurs de services détenues par la Société sont considérées comme un actif à transférer.
Parties externes à qui nous avons divulgué des informations aux fins énoncées dans la présente politique.
Veuillez noter que nous ne partageons pas vos coordonnées - e-mail et numéro de téléphone - avec d'autres utilisateurs, acheteurs et vendeurs, sauf si vous le faites vous-même lors de la publication de vos articles ou services à vendre. Nous vous encourageons vivement à l'utiliser pour communiquer avec d'autres utilisateurs via le service de messagerie intégré sur la plateforme. Nous vous conseillons de ne pas partager vos informations sur la plateforme avec d'autres utilisateurs (que ce soit via des annonces, des messages ou de toute autre manière) et de faire preuve de prudence et de bon sens à cet égard. En outre, nous déclinons par conséquent toute responsabilité à cet égard.
Données anonymisées
La Société respecte votre vie privée et ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. La Société peut divulguer des données et/ou des statistiques anonymisées sur les utilisateurs de sa plateforme et/ou de ses installations à des investisseurs potentiels, des partenaires, des annonceurs et d'autres tiers pour fournir une description de nos installations, diffuser des publicités ciblées ou à toute autre fin légale. Cependant, ces données n'incluront aucune information susceptible d'être utilisée pour vous identifier.
Transfert d'informations
En utilisant la Plateforme et/ou ses Installations, Vous autorisez la Société à utiliser Vos informations à Singapour, en Thaïlande, en Indonésie et dans tout autre pays où la Société exerce ses activités commerciales. Vous reconnaissez et acceptez que les lois sur la protection des données et autres lois pertinentes du pays vers lequel vos données peuvent être transférées, stockées ou traitées peuvent avoir des normes de protection différentes de celles des lois de Votre pays. Cependant, la Société veillera à tout moment à ce que Vos informations soient transférées conformément à la présente Politique de confidentialité et protégées conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Utilisation de cookies
Nous ou des prestataires de services tiers en Notre nom, ainsi que Nos partenaires publicitaires, pouvons utiliser des « cookies » ou d'autres fonctionnalités de temps à autre pour Nous aider ou aider des parties externes à collecter, stocker ou divulguer des données sur Notre utilisation de Nos Installations ou de la Plateforme. Ces fonctionnalités Nous aident à améliorer Nos Installations et la Plateforme, et/ou Nous permettent de fournir de nouveaux services et fonctionnalités. Elles Nous permettent également, ainsi qu'à Nos partenaires publicitaires, de fournir du contenu adapté à Vos intérêts, y compris de la publicité ciblée.
Les « cookies » sont divers identifiants qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile et enregistrent des informations sur votre ordinateur ou appareil, la manière et l'heure à laquelle vous utilisez ou visitez la Plateforme, le nombre d'utilisateurs et d'autres activités au sein de notre Plateforme. Nous pouvons lier les données des cookies à vos informations personnelles. De plus, les cookies peuvent être liés à des données sur les produits que vous avez choisis d'acheter et les pages Web que vous avez visitées. Nous utilisons ces informations pour suivre votre panier d'achat et fournir un contenu pertinent à vos intérêts, pour permettre à nos partenaires publicitaires de diffuser des publicités sur divers sites Web sur Internet, et pour l'analyse des données et pour surveiller votre utilisation de nos installations ou de la Plateforme.
Vous pouvez choisir de refuser l'utilisation de cookies en ajustant les paramètres appropriés dans votre navigateur ou appareil. Cependant, veuillez noter que si vous refusez/limitez l'utilisation des cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement les fonctionnalités de la Plateforme ou des Installations.
Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour assurer la plus grande sécurité de vos informations personnelles au sein de nos systèmes, et ces mesures ne sont à aucun moment inférieures aux normes généralement acceptées de l'industrie. Les informations utilisateur sont stockées dans un réseau sécurisé et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes autorisées disposant de privilèges spéciaux pour accéder à ces systèmes. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité complète de vos données personnelles.
Nous conserverons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles et/ou à toute autre loi pertinente. Nous détruirons ou anonymiserons immédiatement vos informations personnelles lorsqu'il existe des motifs raisonnables de croire que (i) le but de la collecte de ces données personnelles n'est plus conforme à la conservation de ces données personnelles ; (ii) il n'est plus nécessaire de conserver ces données personnelles à des fins juridiques ou commerciales ; et (iii) il n'y a plus de raison justifiable de conserver ces données personnelles. Si vous cessez d'utiliser la plateforme ou si vos droits d'utilisation de la plateforme et/ou des installations sont révoqués ou résiliés, la société peut continuer à conserver, utiliser et/ou divulguer vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à nos obligations contraignantes en vertu de ces lois. Nous pouvons détruire en toute sécurité vos informations personnelles sans préavis.
Dans le cadre de nos efforts pour améliorer votre expérience, nous pouvons choisir de créer des liens vers des plateformes tierces ou de les intégrer à notre plateforme. Nous pouvons également nous engager dans un co-marquage ou établir d'autres relations pour proposer des transactions et/ou des services de commerce électronique et d'autres fonctionnalités aux utilisateurs. Ces plateformes liées auront des politiques de confidentialité et des pratiques de sécurité distinctes, même si elles peuvent avoir des affiliations avec nous. Nous n'avons aucun contrôle sur ces plateformes liées, car chaque plateforme peut avoir des pratiques de confidentialité et de collecte de données indépendantes des nôtres. Les données collectées à partir de partenariats avec des marques ou des plateformes tierces externes (qu'elles soient présentées sur ou via notre plateforme) peuvent ne pas être reçues de notre part. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu, aux pratiques de sécurité (ou à leur absence) et aux activités de ces plateformes liées. Ces plateformes liées sont fournies pour votre commodité et vous y accédez à vos propres risques et responsabilités. Cependant, nous nous efforçons de maintenir l'intégrité de notre plateforme et des liens au sein de chaque plateforme.
Accès et rectification de vos informations
Vous pouvez accéder et/ou rectifier vos informations dans votre compte utilisateur via la page des paramètres de compte sur la plateforme. Si vous n'avez pas de compte chez nous, vous pouvez accéder et/ou rectifier vos informations/données personnelles sous notre contrôle ou notre garde en nous adressant une demande écrite à admin@mybaan.com. Dans tous les cas, nous aurons besoin de suffisamment de détails de votre part pour vérifier votre identité et la nature de votre demande afin que nous puissions traiter votre demande. Par conséquent, veuillez soumettre votre demande écrite en envoyant un e-mail à notre délégué à la protection des données à admin@mybaan.com.
Dès réception de votre demande d'accès aux informations/données personnelles, une fois que nous aurons suffisamment d'informations pour la traiter, nous vous fournirons les informations/données personnelles pertinentes dans un délai raisonnable. Veuillez noter que les lois sur la protection des données peuvent exempter certains types de données personnelles des demandes d'accès et peuvent spécifier le délai dans lequel nous devons donner accès à vos données dans diverses circonstances, quelle que soit votre demande.
Dès réception de votre demande de rectification d'informations, une fois que nous aurons suffisamment d'informations pour les traiter :
Nous rectifierons vos informations dans un délai raisonnable. Si nous ne sommes pas en mesure de les rectifier, nous vous informerons du délai le plus court possible dans lequel nous pourrons rectifier les informations. Veuillez noter que les lois sur la protection des données peuvent exempter certains types de données personnelles des demandes de rectification et peuvent spécifier le délai dans lequel nous devons rectifier vos informations dans diverses circonstances, quelle que soit votre demande.
Nous enverrons les informations rectifiées à toutes les organisations auxquelles nous avons divulgué vos informations dans un délai d'un an avant la date de rectification, à moins que cette organisation n'ait pas besoin des données personnelles rectifiées à des fins juridiques ou commerciales.
La Société se réserve le droit de refuser la rectification de vos informations conformément aux dispositions spécifiées dans les lois applicables sur la protection des données, qui précisent et/ou accordent le droit aux organisations de refuser la rectification des données personnelles dans les situations spécifiées.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Vous comprenez que le retrait de votre consentement à la collecte, à l'utilisation et/ou à la divulgation de vos informations/données personnelles peut entraîner notre incapacité à continuer à vous fournir les installations et, par conséquent, nous pouvons être amenés à mettre fin à toute relation et/ou accord existant avec vous. Si vous souhaitez retirer votre consentement concernant la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation et/ou la suppression de vos informations sous notre contrôle ou notre garde, veuillez nous écrire à admin@mybaan.com en demandant la suppression/résiliation de votre compte chez nous.
Conflit
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